A excelência operacional não está reservada aos grandes grupos: é um levier estratégico para os restantes competitivo num mercado marcado pela digitalização acelerada, pela pressão sobre os custos e pela exigência croissante dos clientes.
No entanto, muito PME fez mal à passagem da teoria à acção. Dispõem de ferramentas, mas sem medidas integradas, os ganhos são limitados.
É aí que a Odoo muda as regras do jogo. Mais do que um ERP, o Odoo é uma plataforma completa para gerir os seus processos, automatizar as suas tarefas e transformar os seus dados em alavancas de desempenho.
Para que a excelência operacional se mantenha?
A excelência operacional assenta em três pilares:
- Agilidade: adaptar-se rapidamente às mudanças do mercado e às expectativas dos clientes.
- Digitalização: automatizar, tornar fiáveis e acelerar as operações.
- Gestão orientada por dados: aproveitar informações fiáveis para decisões informadas.
Os desafios atuais:
- Pressão sobre as margens e concorrência internacional.
- Aumento das exigências dos clientes em termos de qualidade e rapidez.
- Transformação digital que exige sistemas flexíveis e interconectados.
O que observamos nos nossos potenciais clientes:
- Processos fragmentados.
- Perdas de produtividade.
- Decisões baseadas em dados incompletos.
A nossa diferença
Na OXALYO, fizemos da excelência operacional o nosso core business. E escolhemos o Odoo pela sua potência e simplicidade. Não somos apenas um integrador Odoo. A nossa missão: transformar os seus processos para criar um impacto duradouro.
Combinamos visão estratégica, gestão financeira e excelência operacional, com o Odoo como peça digital ao serviço do seu desempenho.
Os 7 pilares estratégicos com Odoo
1. Mapeamento e otimização de processos
Antes de melhorar, é preciso compreender. O Odoo permite modelar os seus fluxos de trabalho, identificar os gargalos e eliminar os desperdícios.
Exemplo: Uma PME mapeou os seus fluxos e automatizou a transmissão de informação entre as equipas de campo e o backoffice -> transferência de informação mais fluida entre os departamentos, resultando assim em poupança de tempo e equipas mais tranquilas.
2. Automatização inteligente
As tarefas repetitivas atrasam o desempenho. Odoo oferece automatizações avançadas (gatilhos, ações programadas).
Exemplo: Automatização dos contactos de seguimento aos clientes e das faturas → tempo disponível para atividades de alto valor acrescentado.
3. Gestão orientada por dados
Com o Odoo, dispõe de dashboards em tempo real e KPIs personalizados.
Exemplo: Acompanhamento dos custos por projeto em tempo real → ajuste rápido dos recursos e melhor rentabilidade.
4. Colaboração e envolvimento das equipas
O desempenho é coletivo. Odoo integra Discuss, eLearning e Documents para melhorar a comunicação. As empresas que têm sucesso são aquelas que criam uma cultura colaborativa e de responsabilização.
Exemplo: Implementação de um espaço colaborativo → redução dos silos e melhor coordenação.
5. Cultura de melhoria contínua
Odoo facilita os ciclos de feedback e os controlos de qualidade.
Exemplo: Integração Lean + Odoo → melhoria contínua e redução das não-conformidades.
6. Integração das ferramentas digitais
CRM, ERP, comércio eletrónico, contabilidade… Odoo centraliza tudo numa plataforma única.
Exemplo: Uma empresa digitalizou as suas vendas, compras e contabilidade → eliminação de duplicados e fiabilidade dos dados.
7. Medição e ajuste ágil
A excelência operacional é um processo vivo. Odoo permite-lhe medir os seus ganhos e ajustar as suas ações continuamente. Os líderes não se limitam a implementar, eles pilotam e ajustam em tempo real.
Como agir rapidamente?
Com a OXALYO – Parceiro Certificado Odoo, pode começar rápida e eficazmente:
- Quick Scan: uma primeira chamada para fazer conhecimento.
- Diagnóstico: identificação dos processos críticos e pontos de atrito.
- Roteiro claro: ganhos rápidos prioritários (automação, centralização, dashboards).
- Desdobramento modular: CRM, vendas, contabilidade, depois produção e logística.
- Copilotagem mensal: ajuste baseado em KPIs fiáveis para garantir a performance.
4 armadilhas a evitar!
- Falta de adesão das equipas → envolvam-nas desde o início.
- Ausência de KPIs claros → sem medição, não há melhoria.
- Implementação demasiado ambiciosa → prefira uma abordagem progressiva.
- Oposição à mudança: querer absolutamente manter os seus processos internos “como estão” e adaptar a ferramenta aos processos existentes.
Conclusão
A excelência operacional não é um conceito abstrato: é uma abordagem concreta que transforma o desempenho. Com o Odoo, dispõe de uma plataforma completa para mapear os seus processos, automatizar tarefas, gerir através de dados e envolver as suas equipas. Passe à ação agora mesmo: peça um Quick Scan gratuito!